Новая платформа «Яндекс.Диалоги» предназначена для регистрации собственных чат-ботов, кроме того новый сервис поможет научить популярного среди российских пользователей голосовой помощник «Алису» необходимым навыкам. В результате обновленная и специально обученная «Алиса» будет действовать по указанному алгоритму, как только пользователем будет произнесено кодовое слово. В ходе работы «Алиса» будет отвечать пользователю ссылками на ресурсы и дополнительными текстами.

Кроме того, разработчики «Яндекс» введут разрешение подключать к «Алисе» сторонних служб, таким образом различные чат-боты крупных компаний смогут научить «Алису» автоматически в указанное время заказывать доставку обедов в офис или же цветов. На данный момент проходит тестирование работы сервиса с сетью пиццерий «Папа Джонс». Оформить заказ просто — необходимо лишь назвать «Алисе» вид пиццы, количество порций, адрес и время доставки.