Федеральная Антимонопольная Служба из AGCM обвинила компанию Apple в двух крупных нарушениях. Итальянское антимонопольное ведомство Autorita Garante della Concorrenza e del Mercato вынесло штраф на сумму 900 тысяч евро компании Apple за пренебрежение к потребностям потребителя и недобросовестном отношении к ним. Данная информация была впервые опубликована официальном сайте антимонопольщиков в их сообщении. Решение было вынесено по истечении расследования, которое провели антимонопольщики, основываясь на многочисленные жалобы покупателей. По собранным данным Antitrust стало известно, что 3 компании из группы Apple — Apple Retail Italia, Apple Sales International и Apple Italia S.r.l., предоставляют своим потребителям не полный спектр услуг. Так, к примеру, компания не предоставляет двухлетнюю гарантию, которая предусмотрена законом о правах потребителей, а также не информируют о полной информации о дополнительных услугах, которые предлагаются компанией за дополнительную плату. таким образом, антимонопольное ведомство пришло к заключению, что необходимо оштрафовать компанию и выписало за первое нарушение штраф в размере 400 тысяч евро, а за второе — 500 тысяч евро. С мая текущего года компания Apple была под следствием в связи с разбирательством по поводу продажи своих продуктов с гарантией на год, что является несоблюдением законов о защите прав потребителей. По законодательству Евросоюза производитель обязан давать потребителю при покупке электронной продукции не менее чем двухлетнюю гарантию, В эту линейку продуктов входят и Apple TV, iPhone, iPad и IPod. Как выяснили представители антимонопольной службы договор на обслуживание с AppleCare service был составлен не по закону, а в обход его правил и предписаний. Компания Apple и еще 5 крупных издателей в данный момент находятся под следствием антимонопольного ведомства ЕС по обвинению в рыночном сговоре. Наблюдатели ЕС утверждают, что политика этих политика компаний максимально влияет на ценообразование рынка электронных книг.