Исследования проведенные ВЦИОМ показали, что только три процента россиян хотели бы воспользоваться услугами иностранного банка, а услугами российского коммерческого частного банка готовы пользоваться 9 процентов респондентов, а Сбербанка или другого госбанка — 64 процента. С недоверием относятся к госбанкам молодежь и пенсионеры. В ноябре 2006 года их услугами предполагали воспользоваться 72 процента опрошенных. Сейчас же сравнимый уровень доверия госбанкам, 70 процентов, оказался лишь у россиян в возрасте от 35 до 59 лет. Проводились исследования с 21 и 22 июля 2007 года. Сотрудники ВЦИОМ опросили1600 человек в 153 населенных пунктах из 46 регионов России. Статистическая погрешность не превышает 3,4 процента. Результаты опросов таковы. Так, например, вторым по узнаваемости банком стал коммерческий частный банк Русский стандарт. Иностранный Ситибанк вошел в пятерку самых популярных банков среди богатых москвичей.